Índice de contenidos
1. Uso del Sitio Web
El acceso y uso del sitio web tecnogirona.com implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te rogamos que no utilices este sitio.
Estos términos regulan el uso de la web de TecnoGirona y la solicitud de servicios de reparación, mantenimiento informático, CRM, TPV, recuperación de datos y soporte técnico.
TecnoGirona se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta página con indicación de la fecha de revisión.
2. Presupuestos y Precios
Los presupuestos se elaboran según la información facilitada por el cliente y, cuando sea necesario, tras una revisión técnica del dispositivo, sistema o entorno informático.
- El presupuesto orientativo indicado en la web o vía consulta es sin compromiso y puede variar tras la revisión del dispositivo.
- El presupuesto definitivo se comunica al cliente antes de iniciar cualquier reparación. La reparación no se realizará sin aprobación previa.
- Los precios indicados en la web son orientativos. El precio final depende del modelo, del diagnóstico y de los componentes necesarios.
- El pago se realizará en el momento de la recogida del dispositivo reparado, salvo acuerdo diferente por escrito.
3. Plazos de Reparación
Los plazos de reparación o implantación indicados son orientativos y pueden variar en función de:
- La disponibilidad de recambios y componentes específicos.
- La complejidad técnica de la avería o implantación.
- La aprobación del presupuesto por parte del cliente.
- La carga de trabajo del taller en el momento de la entrada.
TecnoGirona se compromete a informar al cliente de cualquier variación significativa en el plazo estimado.
Los dispositivos no recogidos en un plazo de 30 días desde la comunicación de finalización de la reparación podrán generar costes de almacenamiento.
4. Garantía
TecnoGirona ofrece 3 meses de garantía sobre las intervenciones realizadas, contados desde la fecha de entrega del dispositivo al cliente.
La garantía cubre exclusivamente los defectos derivados de la reparación efectuada. Quedan excluidas de la garantía:
- Averías nuevas no relacionadas con la reparación realizada.
- Daños causados por manipulación externa, golpes o caídas.
- Daños por humedad o líquidos producidos con posterioridad a la reparación.
- Uso indebido o no autorizado del dispositivo.
- Intervenciones posteriores realizadas por terceros ajenos a TecnoGirona.
- Componentes ajenos al servicio prestado.
5. Coste de Revisión y Reciclaje Responsable
El coste de la revisión técnica inicial es de 45€. Este importe se aplica cuando el cliente decide no reparar el dispositivo y desea recuperarlo.
Opción sin coste: Si decides no reparar y no quieres el equipo de regreso, la revisión es totalmente gratuita y lo reciclamos por ti de forma responsable y sin coste alguno.
Si el presupuesto es aceptado y la reparación se lleva a cabo, el coste de revisión queda incluido en el precio final de la reparación.
6. Responsabilidad
TecnoGirona adopta todas las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la calidad de los servicios prestados. No obstante:
- No nos hacemos responsables de la pérdida de datos del usuario en el dispositivo. Se recomienda realizar una copia de seguridad antes de entregar el dispositivo.
- La información facilitada en la web es orientativa y puede variar. Para información definitiva, consultar directamente con nuestro equipo.
- TecnoGirona no se responsabiliza de interrupciones en el servicio del sitio web por causas ajenas a su control (fallos de hosting, ataques, etc.).
7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web tecnogirona.com (textos, imágenes, logotipos, diseño, código) son propiedad de TecnoGirona o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier contenido de este sitio sin autorización expresa de TecnoGirona.
8. Legislación Aplicable
Las relaciones entre TecnoGirona y los usuarios se rigen por la legislación española vigente, en particular:
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD).
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
- Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de los consumidores y usuarios.
Para cualquier consulta sobre estas condiciones puedes contactar en info@tecnogirona.es o llamar al 972 244 863.
¿Tienes alguna duda sobre nuestros servicios?
Consúltanos sin compromiso. Diagnóstico gratuito y presupuesto sin coste.